Update 1: Bellだけでなく、Rogersでも同じ問題が発生している模様です。
Update 2: Bell、Rogersからは公式な発表はありませんが、一部のユーザーの間ではサービスが復旧している模様です。
カナダの一部地域でBellのインターネットサービスが2019年5月7日の午後5時20分頃(EST)からダウンしています。
主な問題はWi-Fiのモデムがネットワークに接続されず、スマホをWi-Fに接続しても”No internet”という状態になりインターネットに接続できないというものです。
IS THE SERVICEDOWN?CAによると、主に以下の地域で問題が発生しているようです。特にカナダ東部のオンタリオ州で問題は発生している模様です。
Bellによると、「この問題の原因はわかっており、現在復旧作業を行なっている。」とのことです。地域によって異なりますが、トロントでは5月9日の午後11時までに復旧する予定だそうです。
もし同じ問題を抱えている人がいましたら、Bellに電話してください。Bellに状況を説明すると、電話番号がリストに登録され、アップデートがある場合は電話がかかってきます。Bellの電話番号は+1 (866) 301-1942です。
何かアップデートがある場合は、こちらでも情報を更新します。
Update 1
Rogersでも同じ問題が午後3時40分頃から発生している模様です。
IS THE SERVICEDOWN?CAによると、以下の地域で問題が発生している模様です。
同じ問題を抱えている人がいましたら、Bellと同様にカスタマーサポートセンターに電話してください。Rogersの電話番号は+1-855-381-7834です。
記事内でエラーや誤字を発見した場合は、こちらから連絡してください。
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